AdressI en perfekt värld kan alla företag fokusera på sin kärnverksamhet. Vår kund finns där för att göra detta möjligt genom att vara en effektiv resurs för andra företag. I denna roll kommer du vara en del av kärnverksamheten och i en varierande roll kommer du stötta utveckligen av företaget.
OM TJÄNSTEN
Tjänsten kommer innebära blandade uppgifter, där man kommer att arbeta med många kontaktytor. Det kan innebära att avlasta VDn, se till att verksamheten sköts, kundkontakt och driva interna projekt. Detta är en roll med högt tempo där får vara med och använda din serviceådra för att skapa positiva kundupplevelser, interna relationer och förbättringsarbete.
ARBETSUPPGIFTER
Arbetsuppgifter
* Stötta VDn i dess dagliga arbete
* Driva förbättringsprojekt internt
* Onboarding av nya kunder
* Stötta i pågående kundserviceärenden
* Sköta marknadsföring
* Utveckla produkter, rutiner och affärer
VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare arbetat mot företagskunder, inom exempelvis sälj, marknadsföring eller kundservice
- Har en god känsla för service och tidigare erfarenhet av servicearbete
- Har en relevant eftergymnasial utbildning
- Har goda kunskaper i svenska och engelska då båda språken används dagligen
Det är meriterande om du har kunskaper i finska och/eller har en bakgrund inom IT alternativt inom media.
För att lyckas i rollen ser vi att du har följande personliga egenskaper:
- Samarbetsinriktad
- Strukturerad
- Serviceinriktad
- Resultatinriktad
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
