Adress Arbetsbeskrivning
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare för ett uppdrag under perioden 2024-05-20 till 2024-08-30 till en kund i Helsingborg.
För att lyckas i rollen ser vi att du är flexibel, målfokuserad och har en stark förmåga att arbeta både självständigt och i team. Du förväntas vara serviceinriktad, analytisk, driven och lösningsorienterad.
Uppdraget är som konsult hos Randstad på heltid. Urval sker löpande och processen kan komma att avslutas tidigare.
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.
Ansvarsområden
I rollen kommer du att vara en viktig länk i kundens logistikteam och hantera inkommande ärenden via olika kanaler såsom telefon, mejl, chatt och ärendehanteringssystem. Ditt huvudansvar blir att ge högkvalitativ support och information till kundens butiker gällande leveranskvalitet, reklamationer och order för att säkerställa smidiga leveransprocesser.
Kvalifikationer
Minst 3-årig gymnasieutbildning, eller motsvarande genom arbetslivserfarenhet
Du talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska
God kunskap i Officepaketet, framförallt i Excel
Erfarenhet av kundservice och administration
God kunskap inom dagligvaruhandeln
Logistik- och butikserfarenhet meriterande
Om företaget
Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
