Brinner du för att leverera bästa möjliga service till dina kunder? Är du engagerad och lösningsorienterad? Då våra kommande möjligheter vara för dig!
Dina huvudsakliga ansvarsområden kommer att inkludera:
- Hantering av inkommande samtal, e-post och chatt för att besvara frågor och lösa kundproblem.
- Registrering av kundärenden och uppföljning av ärenden till dess fullständiga avslut.
- Försäljning och marknadsföring av produkter och tjänster till befintliga och potentiella kunder.
- Dokumentation av kundinteraktioner och rapportering av kundfeedback till relevant avdelning för förbättringar.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en sömlös kundupplevelse
Detta söker vi:
Kvalifikationer:
- Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller relaterade områden är meriterande men inte ett krav.
- Utomordentlig kommunikationsförmåga och förmåga att hantera olika typer av kundpersonligheter.
- God problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta effektivt under tryck.
- Grundläggande datorkunskaper och förmåga att snabbt lära sig nya system och verktyg.
- Serviceinriktad inställning och förmåga att arbeta självständigt såväl som i team.
Om du är en person som brinner för kundservice och är redo att ta dig an en spännande utmaning, så kan våra kommande möjligheter vara ditt nästa steg i karriären! Välkommen med din ansökan.