Adress Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies letar nu efter en supporttekniker till en av våra kunder. De behöver förstärkning av en supporttekniker i sitt klient- och supportteam.
I rollen ingår primärt installation och underhåll av klientdatorer och IT-relaterad support och service. Även andra områden kan vara aktuella beroende på din kompetens och dina intresseområden.
Hos vår kund arbetar man strukturerat med dokumentation och ärendehantering. Fokus på kvalitet och service genomsyrar verksamheten och här trivs man om man har en positiv och lösningsfokuserad inställning.
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.
ansvarsområden.
Ansvarsområden
I rollen som it-supporttekniker arbetar du tillsammans med teamet för att ge användarna bästa möjliga service och hjälpa dem med it-ärenden, högt och lågt. För avancerade ärenden som kräver mycket felsökning och komplexa åtgärder finns specialistgrupper att eskalera vidare till.
Kvalifikationer
För att passa in i rollen behöver du ha en teknisk utbildning och något års erfarenhet av It-support/it-tekniker.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och för att trivas och passa in i gruppen så behöver du vara engagerad och pålitlig. Du behöver vara serviceinriktad och kunna anpassa din support till de olika användare som söker din expertis. Som i de flesta supportroller kan det ibland bli mycket att göra och då behöver du kunna arbeta självständigt med prioritering av ärenden och planering av din dag. Här hjälps man åt i teamet och delar kunskap med varandra.
Vidare så är du kommunikativ, du är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.
Om företaget
Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
