AdressVi söker en serviceinriktad IT-supporttekniker
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
• Ge förstklassig support och avhjälpning av fel på tekniska problem till Kvänum och Kvänums återförsäljarnät i Norden. Kan även inkludera arbete på andra företag inom koncernen.
• Support av Windows operativsystem med standardapplikationer
• Support av telefoni
• Självständig felsökning av tekniska problem och hitta lösningar på dessa
• Samarbete med 2nd linesupport och tekniska specialister
• Registrera och hantera ärenden i ärendehanteringssystem
• Administrera användarbehörigheter
• Utbildning för användare
• Arbeta förebyggande med IT-säkerhet
• Beställning, installation och distribution av nya klienter och mobiler
• Driva och vara delaktig i mindre IT-projekt
I rollen som IT-supporttekniker arbetar du brett i den operativa verksamheten. Här tillhör du ett mindre team som ansvarar för support och administration kopplat till IT på bolaget. Du kommer få egna ansvarsområden samt vara kontaktperson när kollegorna har IT- och teknikrelaterade problem. I den teknikrelaterade delen arbetar du med installation, konfiguration och felsökning av datorer, telefoner, skrivare, trådlösa nätverk m.m.
Du kommer arbeta i en IT-miljö bestående av Windows-datorer samt iPhone- och Android-telefoner. Du kommer också arbeta med IT-administration, vilket innefattar beställningar, licenshantering m.m. Vidare kommer du vara involverad i IT-relaterade projekt.
Kvalifikationer:
Vi tror att du har gått IT/teknik-gymnasium eller har en eftergymnasial utbildning inom IT samt har ett stort tekniskt intresse.
Personlighet:
För att lyckas i rollen behöver du vara en serviceinriktad problemlösare med förmåga att se helheten. Du behöver ha ett strukturerat och metodiskt arbetssätt, vara flexibel och noggrann. Samarbete ser du som en självklar del för att lyckas i arbetet och nå de gemensamma målen.
Värdeord för företaget är:
• Lösningsfokuserad
• Ärlighet och uppriktighet
• Respekt för varandra
• Delaktighet och engagemang
• Affärsmässighet och professionalism
Ansökan:
Vi använder oss av löpande urval och sista ansökningsdag är den 10 mars.
Tjänsten:
Tjänsten är heltid med placering på vårt huvudkontor i Kvänum och ev. även i Vedum. Tillträde enligt överenskommelse.
Kollektivavtal:
Tjänstemannaavtalet TMF – Trä och möbelföretagen och Unionen/Sveriges Ingenjörer/Ledarna.
Vill du veta mer
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta personalansvarig Carolina Cederqvist på tfn: 0512-79 77 19, [email protected].
