Adress Om uppdraget
Detta är ett konsultuppdrag via KIMM/Wise Professionals. Uppdraget är på heltid med start så snart som möjligt och sex månader framåt, med chans till förlängning eller anställning. Arbetsplatsen är i Stockholms innerstad majoriteten av tiden men även möjlighet till arbete på distans emellanåt.
Om rollen
Content Manager ansvarar för att skapa och distribuera innehåll för en god kundkommunikation i olika digitala plattformar och kanaler. Du tar fram en innehållsplan för att säkerställa ett konsekvent innehåll och flöde mellan olika plattformar och kanaler, en röd tråd i allt vi gör och med tydligt syfte att skapa konvertering och resultat. Utifrån detta är Content Manager ansvarig för innehåll som text och bild i plattformar och kanaler som våra appar, hemsida, sökordsmarknadsföring samt CRM kommunikation med nyhetsbrev och annat. Rollen innebär att skapa ett engagerande och värdefullt innehåll som överensstämmer med organisationens mål, kundstrategi, varumärkesidentitet och målgrupper.
Du kommer ha ett nära samarbete med våra externa byråer och övriga på avdelningen som Campaign manager, CRM specialist, MA-specialist etc. Men även med produktägare och andra roller av mer teknisk karaktär för att kravställa utveckling vid behov.
För att lyckas i denna roll behöver du ha en relevant högskoleutbildning i grunden och en flerårig erfarenhet av att arbeta som Content Manager. Du ska vara en god skribent, ha känsla för en god kundupplevelse och förmågan att skapa intressant och engagerande innehåll. Rollen är kreativ och nyskapande med förmåga att kunna tänka utanför boxen och utmana upparbetade arbetssätt och processer. Med en vilja att ständigt förnya och utveckla sin kompetens och metoder för att hänga med i utvecklingen. En viktig del är att arbeta datadrivet, att insikter som kommer utifrån uppföljning och ligger till grund för vidare actions. En god förståelse för digitala verktyg, som exempelvis CMS verktyg krävs. Att hålla sig uppdaterade med ny teknik och plattformar är viktigt för rollen.
Vi ser gärna att du:
• Har högskoleutbildning eller motsvarande relevant utbildning som uppväger det
• Har mångårig erfarenhet av liknande tjänst
• Är van vid att arbeta datadrivet och med kundflöden
• Är en god skribent
• Har goda kunskaper och färdigheter i relevanta digitala system och verktyg
• Är van vid att arbeta med många parallella informationsflöden
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Om dig
• Du är en skicklig skribent som har förmåga att skapa intressant och säljande innehåll med kunden i fokus.
• Du är en god kommunikatör som agerar proaktivt och självgående .
• Du har lätt för att sätta dig in i nya rutiner och processer.
• Du är driven och van vid att ta egna initiativ.
• Vidare är du kreativ, operativ och analytisk.
Om avdelningen
Avdelningen Customer Marketing arbetar med ett stort flöde av kommunikation i olika kanaler och plattformar. Både till den breda massan såväl som till lojala kunder/medlemmar. Avdelningen arbetar med marknadsföring och lojalitetsfrämjande aktiviteter som i slutändan syftar till att driva trafik till våra butiker och stationer. Avdelningen arbetar även med att skapa intresse för våra förmånliga betalkort och lojalitetsprogram, till privatkund såväl som företagskunder.
Låter det intressant?
Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail, utan du söker enkelt med ditt CV och portfolio via "Sök rollen" här nedan och du kommer i samband med det att få svara på några korta frågor. Önskar du mer information eller har frågor om rollen, kontakta Konsultchef Maggie Klingenstierna på maggie.klingenstierna@kimm.se.
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
Välkommen med din ansökan!
