AdressOm företaget
Guldmann startades 1980 och har sitt huvudsäte i staden Århus i Danmark. Vi är marknadsledande inom utveckling, tillverkning och försäljning av medicintekniska produkter i form av patientförflyttningssystem för personer med nedsatt förmåga. Guldmann Sverige AB arbetar med försäljning, installation, service och utbildning och verkar över hela Sverige. Dessutom är vi specialiserade inom tillgänglighetslösningar under namnet Stepless, där vi konstruerar och tillverkar diskreta och estetisk tilltalande tillgänglighetslösningar till alla typer av byggnader och transportmedel.
Våra kunder finns över hela världen, och de betjänas av våra försäljnings- och servicekontor i Danmark, Frankrike, Holland, Italien, Kanada, Norge, Sverige, Storbritannien, Tyskland och USA samt via vårt stora nätverk av Guldmann-distributörer som täcker in ett område från Island i norr till Australien i söder.
Guldmanns kunskap och erfarenhet handlar inte bara om utrustning, det handlar även om funktion och omvårdnad, där du har stora möjligheter att göra skillnad för många människor. En viktig orsak till våra framgångar och konsekventa och långsiktiga tillväxt är att vi alltid hållit oss till våra grundläggande värderingar: Flexibilitet, Ambition, Kompetens och Trovärdighet. När vi går framtiden till mötes måste dessa värderingar fortsätta att återspegla vår grundläggande inställning till världen runt omkring oss.
Dina arbetsuppgifter
Guldmann Sverige AB söker nu en driven och erfaren Service- och installationsplanerare med placering på kontoret i Alingsås. I rollen är du ansvarig för all planering av resurser gällande montage- och serviceprojekt hos Guldmanns kunder.
Dina arbetsuppgifter innefattar:
– Orderregistrering i affärssystem och planeringssystem
– Bevaka och säkerställa materielleveranser i dialog med fabriken i Danmark
– Löpande dialog med kunder gällande bokning, planering och samordning av montage- och serviceuppdrag, samt tilldelning av uppdragen till montörer och tekniker
– Löpande dialog och uppföljning med montörer och tekniker
– Bokning av externa firmor vid de uppdrag som kräver specifik hjälp vid exempelvis större leveranser
– Skicka rapporter/protokoll till kunder samt arkivering av dessa
– Fakturering och avslut av uppdrag i affärssystem och planeringssystem
– Svara på kundförfrågningar via samtal och mail
– Supportera övriga avdelningar som kundtjänst, sälj och projektledare vid behov
– Rapportering av avvikelser och reklamationer samt arbeta med ständiga förbättringar för att minimera dessa och optimera processerna
– Bistå med löpande rapportering av prognoser gällande fakturering av service – och montageuppdrag inför bokslut
– Engagera sig i företagets och avdelningens prioriteringar och jobba mot uppsatta mål
Din profil
För att trivas i rollen som Service- och installationsplanerare tror vi att du som söker har tidigare erfarenheter av liknande roller som exempelvis planerare eller koordinator. Har du dessutom arbetat mot installation- och serviceuppdrag för fälttekniker och montörer är det meriterande, och om inte ser vi att ett tekniskt intresse är en fördel. Du kommer ha en central roll i organisationen då du fungerar som länken mellan avdelningarna som består av sälj, projekt, kundtjänst samt planering för service och installation, och det är därför viktigt att du kan hantera många ärenden samtidigt och har en god förmåga att planera och se helheten. Utöver den interna kommunikationen kommer du ha många externa kontaktytor som kunder och andra viktiga aktörer, och din sociala förmåga kommer värdesättas högt. Du behöver vara bekväm i att prata i telefon med många olika människor och kunna bygga relationer på ett förtroendeingivande sett. Vidare behöver du vara ansvarstagande och handlingskraftig, vi söker en ”doer” som gärna tar initiativ och ser nya lösningar. Då du planerar montörernas och teknikernas tid är ett affärsmässigt och kostnadsmedvetet arbetssätt viktigt för att bidra till företagets fortsatta framgång. Till sist är du serviceinriktad och med en god administrativ förmåga där affärssystem, mejl och telefon är dina primära arbetsverktyg. Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet då vi är ett litet team och strävar efter en god dynamik i gruppen.
Kvalifikationer:
– Relevant utbildning och/eller erfarenhet inom logistik, organisation, planering och arbetsledning på distans
– Goda kunskaper i Officepaketet
– Erfarenhet från affärssystem och planeringsverktyg (M3 och Synchroteam är meriterande)
– Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
– Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
– B-Körkort och gärna tillgång till bil
Om oss
Vår samarbetspartner i den här rekryteringen är rekryteringsföretaget NearYou. Har du frågor, så tveka inte att ringa rekryteringskonsult Lina Murro tel 0702420766. Din ansökan skickar du in via NearYous hemsida, www.nearyou.se snarast, då tillsättning kan ske innan sista ansökningsdatum. I den här rekryteringen kommer vi arbeta med löpande urval, så skicka gärna din ansökan idag. Tjänsten är en direktrekrytering till Guldmann.
Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.
Välkommen med din ansökan!
Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.
Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.
