AdressVi letar efter en engagerad och serviceminded person som vill axla rollen som Kundservicemedarbetare med inriktning på hantering av fakturaärenden. Som en viktig del av vårt team kommer du att vara ansiktet utåt gentemot våra företagskunder, erbjuda professionell service och effektivt hantera deras frågor relaterade till fakturor och betalningar.
Ansvarsområden:
* Hantera inkommande ärenden från företagskunder angående fakturor och betalningar till oss.
* Skapa och upprätthålla kontakter med kunder samt samarbeta med ekonomiavdelningar vid behov.
* Genomföra utredningar och säkerställa korrekt hantering av fakturafrågor.
* Daglig kommunikation på engelska i ett internationellt arbetsklimat.
Du har:
* Gymnasieutbildning eller motsvarande.
* Utmärkta kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
* Tidigare erfarenhet av kundservice.
* Meriterande: Erfarenhet av SAP och Salesforce samt grundläggande förståelse för bokföring.
Vem är du:
* Noggrann och analytisk med förmåga att se helheter och samband.
* Snabb inlärningsförmåga för nya system och arbetsprocesser.
* Strukturerat arbetssätt med fokus på kundupplevelsen.
* Stresstålig med förmåga att prioritera uppgifter i en dynamisk miljö.
* Stark samarbetsförmåga och kommunikationsförmåga.
Det här är en fantastisk möjlighet att bli en del av ett dedikerat team som arbetar nära varandra för att leverera enastående service till våra kunder. Om du är redo för en spännande utmaning och vill vara en del av vårt team, ser vi fram emot din ansökan.
