Adress Dina arbetsuppgifter
Just nu söker vi en person till kundservice. Rollen innebär att hantera kundförfrågningar via telefon, mail och chatt. Rollen innefattar även lättare administrationsuppgifter. Som kundservicemedarbetare förväntas du erbjuda en god service till våra kunder via telefon, chatt och mail. Det är viktigt att du håller dig uppdaterad om vårt utbud av produkter och tjänster samt har god kännedom om våra system. Du bör kunna kommunicera väl skriftligen och ha en hög grad av samarbetsförmåga. Det krävs att du är stresstålig och trivs i en värld där saker snabbt kan förändras. Våra värdeord är mod, ansvar och engagemang, och dessa bör vara vägledande för ditt arbete. Vi är ett trevligt team som strävar efter att utveckla vår kundservicefunktion i en bransch som genomgår ständiga förändringar.
Krav:
• Positiv inställning/attityd
• Ansvarstagande
• Fokuserad på att hitta lösningar
• Serviceinriktad
• God samarbetsförmåga
• Erfarenhet av kundservice
Meriterande:
• Tidigare erfarenhet inom energibranschen eller annan teknisk support som involverar komplexa samtal.
• Förmåga att hantera komplicerade kundsamtal, exempelvis kunder som har svårt att betala eller som står inför andra utmaningar.
Tillträde och ansökan
Start: 18 februari, 2024
Slut: 16 augusti, 2024
Längd: 6 månader (med möjlighet till förlängning)
Sista ansökningsdagen: ASAP
Ort: Lund
Kontaktperson: +46 79 58 55 599
Urval och intervjuer sker löpande!
Om oss
Sway Sourcing är ett search-rekrytering och bemanningsföretag som främst arbetar mot tjänstesektorn och på uppdrag från större internationella företag till den mindre lokala verksamheten. På uppdrag av företag kartlägger, kontaktar och finner de dem bästa kandidaterna på marknaden utifrån kundens kravprofil och övriga önskemål. De företag Sway Sourcing arbetar mot vet att rätt person, på rätt plats, är en investering i företaget. Deras samarbeten inom branschen har sin bas i att de arbetar metodiskt och har en hög leveransprecision. Arbetet genomsyras av ett tätt samarbete och service, vare sig de arbetar med företag eller med konsulter. Sway Sourcing har sin bas på Solkusten, Spanien och jobbar på uppdrag för tjänster i Sverige, främst i Stockholm och övriga storstadsregioner.
