AdressI rollen som medarbetare på NTM kundcenter kommer du hantera inkommande samtal och mail, med fokus på att hjälpa kunderna i olika ärenden så som teknisk support, fakturafrågor och mycket mer.
Du inleder dina första dagar med en gedigen introduktion/utbildning och sedan kommer du gå bredvid en erfaren kollega som introducerar dig djupare i varje typ av ärende.
Vi är ett team på ca 20 personer som har sina arbetsplatser i Norrköping.
I steg 1 kan vi erbjuda ett vikariat på heltid under minst 6 månader där arbetstiderna är 07.30-16.30, med stor möjlighet till förlängning och en möjlighet till eventuell tillsvidareanställning.
För att lyckas i tjänsten som Kundtjänstmedarbetare ser vi att du Du brinner för kundservice i världsklass
och vill arbeta tillsammans med ett glatt och härligt team! Då är detta ett jobb för dig.
Vi söker dig som har arbetat i en service- eller kundtjänstroll tidigare. Du gör det lilla extra i varje kundkontakt för att alltid uppnå högsta möjliga kundnöjdhet. Du är en glad person med stort tålamod och gillar kundkontakt. Du har en förmåga att arbeta både självständig samt i nära samarbete med teammedarbetare. Är kundorienterad och flexibel samt har en vana att jobba i
flera olika kundsystem.
Krav för tjänsten:
- Tidigare erfarenheter av arbete inom
kundservice/center - Datorvana
- Intresse för olika tekniska enheter
- Obehindrat tal och skrift i svenska.
- Engelska är ett plus
Vi är en värderingsstyrd koncern som eftersträvar jämställdhet och mångfald och värdesätter därför sökande med olika bakgrund och erfarenheter.
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
