Adress Vill du jobba i teknikens framkant och bli en del av ett kunnigt och dynamiskt team som förser auktoriserade verkstäder med högklassig support, kunskap och service? Då kan du vara den vi söker!
Vår kund är känd för sina högkvalitativa produkter och en förstklassig eftermarknad, uppskattad för sin höga servicegrad och tekniska kunskap. Som Teknisk Support hos dem ingår du i ett team om fyra personer och tillsammans säkerställer ni att verkstäderna alltid får högsta möjliga tekniska stöd samt service, och utgör där den kommunikativa länken mellan generalagent, tillverkare och den svenska marknaden.
Den tekniska supporten sker mestadels via interna ärendehanteringssystem, telefon samt mail och dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innebära att:
- Supportera och coacha återförsäljare med avancerad felsökning och ge rekommendationer inför fortsatta åtgärder.
- Kommunicera med tillverkaren angående aktuella ärenden.
- Rapportera eventuella produktavvikelser till tillverkaren.
- Följa upp aktuella ärenden och säkerställa att återkoppling sker inom rimlig tid.
- Delta vid tekniska utbildningar för återförsäljarna.
- Hålla dig kontinuerligt uppdaterad om ny teknik och nya produkter genom tillverkarens utbildningar och självstudier.
I rollen kommer du att rapportera till avdelningens team leader och tjänsten är stationerad på vår kunds kontor i Stockholm, men en flexibel hybridlösning tillämpas.
Din profil
Vi söker dig som har en stark fordonsteknisk bakgrund som innefattar en god förståelse för och erfarenhet av diagnossystem och mjukvara, samt erfarenhet från det auktoriserade verkstadsledet och de diagnosverktyg som används där. Sannolikt jobbar du som t.ex. diagnostekniker, verkstadscoach eller hemmainstruktör och är redo att ta nästa steg i din tekniska karriär. Vidare har du goda kunskap inom IT, behärskar svenska samt engelska i tal och skrift och innehar B-körkort.
Dina yrkesmässiga erfarenheter är viktiga för oss men din personlighet är minst lika värdefull, och vi ser en engagerad, grundlig och ansvarsfull problemlösare framför oss. Eftersom du i rollen också har breda kontaktytor är det viktigt att du är en kommunikativ och serviceinriktad person med god samarbetsförmåga. Har du också en stark passion för ny teknik och bilar så kommer du att passa in alldeles utmärkt i rollen!
AnsökanDenna rekrytering ingår i Starfinders uthyrningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av oss på Starfinder men jobbar heltid ute hos vår kund. Vi är ett auktoriserat bemanningsbolag och du får en trygg anställning hos oss och en konsultchef som finns vid din sida längs vägen och stöttar dig till en framgångsrik karriär. Hos vår kund finner du också en betydelsefull roll i ett starkt och globalt företag med många utvecklingsmöjligheter.
Frågor om tjänsten och processen besvaras av Susanna Haglund på 076 221 67 07 eller Malin Dunder 076 777 67 62. Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Vi ser fram emot att höra från dig!
