AdressDå vill vi på Visma Enterprise ha dig som sökande!
Om rollen
I rollen som systemspecialist kommer du att agera som representant för vår Service-center avdelning i forum och projekt som berör vårt marknadsledande lönesystem Agda PS samt Visma.net. Rollens ansvarsområden inkluderar utredning av systemfel, löpande arbete med förseelse av lönesystem till kund och en kontinuerlig eftersträvan av hög kundnöjdhet.
Du kommer även att bidra till den interna kompetensutvecklingen inom avdelningen.
Dina arbetsuppgifter kommer inkludera:
- Representera service-center avdelningen inom företaget
- Ansvara för prioritering av upptäckta systemfel
- Ansvara för att löpande förse våra kunder samt medarbetare med Agda PS och Visma.net -relaterad information
- Bidra till hög kundnöjdhet genom ett professionellt kundmottagande (NPS)
- Bistå i den interna kompetensutvecklingen inom supportavdelning
- Testning av nya funktioner i produkter kopplade till Agda PS
Meriterande för denna tjänst är även om du har tidigare erfarenhet av lönesystemen Agda PS och/eller Visma.net. Ett krav för tjänsten är goda kunskaper inom både svenska och engelska. Placering för tjänsten är Ängelholm, Malmö, Växjö eller Stockholm.
Vem söker vi?
Vi söker såklart dig som brinner för ovan frågor och ansvarsområden! Över allt annat ser vi att du är en passionerad person som har IT nära hjärtat och som inte räds för att visa på initiativ och resultat. Då vi även arbetar nära våra kunder är det viktigt för oss att du är en teamplayer som på ett pedagogiskt sätt kan förmedla rätt information till intressenter och därmed även främja goda relationer. Vi tror slutligen att du har erfarenhet av support/service och att du har ett flexibelt mindset som gör att du enkelt att sätta dig in i olika situationer. Vi hoppas och tror att du jobbat med liknande arbetsuppgifter tidigare i ett par år.
Varför ska du söka, och vad erbjuder Visma dig?
Visma Enterprise AB tillhör den Nordiska koncernen Visma som är Skandinaviens största IT-koncern. Hos oss finns möjligheter - och vi vill att alla våra medarbetare ska få ta vara på dessa. Vi låter dig växa, vill se dig utveckla din kompetens och briljera med dina framgångar.
Vi erbjuder dig en flexibel arbetsplats, där du tillåts jobba enligt vår hybridmodell, både hemma samt på kontoret, konkurrenskraftiga villkor och en god balans mellan arbete och fritid.
Har vi precis beskrivit dig och allt du brinner för? Toppen! Sök isåfall tjänsten senast den 9 april 2024.
Vid eventuella frågor eller funderingar är du även välkommen att kontakta Sofie Persson, Manager Service Center, Visma Enterprise AB.
sofie.persson@visma.com
+46101411572
Varmt välkommen med din ansökan!
Department Customer Experience Role System Analyst Locations Göteborg, Malmö, Stockholm, Växjö, Ängelholm Remote status Hybrid Remote Application deadline 24 April, 2024 Competencies Networking
