AdressNu söker vi supportspecialister till kund i Trollhättan! Är du tillgänglig omgående och intresserad av ett spännande uppdrag?
Välkommen in med din ansökan!
Arbetsbeskrivning
Som Supportspecialist på Servicecenter ute hos vår kund arbetar du i första supportlinjen gentemot verksamheten och du kommer därför ha ett brett och omväxlande spektrum av arbetsuppgifter. Servicecenter är ingången för alla typer av frågor i första linjen, generell verksamhetssupport som exempelvis kan vara studierelaterad eller praktisk support samt IT-support. I rollen kommer du få supporterar vår verksamhet i tre olika kanaler, besök i reception, inkommande ärenden i ärendehanteringssystem samt telefonsupport vilket också inkluderar växelfunktion.
Servicecenter hanterar också andra linjens IT-support så kunden letar efter någon som har intresse och kunnande för att hantera IT-support.
Vem är du?
Vi söker dig som uppfyller följande:
• Relevant akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet
• Erfarenhet av kundbemötande
• Kunskap och kompetens inom IT-support
• Goda kunskaper i windowsmiljöer och Office 365
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift både på svenska och engelska
Det är meriterande om du tidigare arbetat och erfarenhet av IT-servicedesk, erfarenhet av receptionsarbete samt erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem. Har du vidare erfarenhet av telefonsupport och kunskap inom macOS-miljö och Mac bedöms det meriterande för uppdraget.
Du erbjuds
Ett konsultuppdrag med omfattning på heltid med start omgående och senast start i början av april - 2024 i några månader framöver. Placering: Trollhättan. Du kommer att bli anställd av Jurek Rekrytering & Bemanning och erbjuds en tidsbegränsad anställning och vara uthyrd till vår kund. Vid frågor angående tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Elvira Björebäck på [email protected]
Om Jurek
Jurek är ett starkt växande företag med fokus på flexibla och kundanpassande rekryterings- och bemanningslösningar. Genom vårt nytänkande och entreprenöriella arbetssätt är vi unika i Sverige idag. Våra uppdrag är främst inom juridik, ekonomi, HR, administration samt marknad och management.
