Adress Söker du ett roligt och utvecklande jobb? Är en kundupplevelse i världsklass lika viktigt för dig som för oss? Identifierar du dig med våra värdeord, engagerade, omtänksamma och professionella ? Då ska du söka till oss.
Om jobbet
Som Skadereglerare privatförsäkring kommer du att reglera ärenden som omfattas av vårt hemförsäkringsvillkor inklusive reseskador. Ditt jobb innebär att hjälpa våra kunder som hör av sig för att dem på något sätt drabbats av en skada och därför behöver vårt stöd i att få klarhet med hur och vad deras försäkring täcker. Stor del av arbetet innebär administration och handläggning av ärenden. Arbetet innebär kundkontakt framför allt via telefon och mejl. Privatskador är ett tight team där vi coachar varandra i vardagen, arbetar självständigt med att ta beslut och att inom ramen för vår skadereglering hitta nya lösningar för att göra oss ännu bättre.
Vårt erbjudande till dig
För dig som vill ha direktkontakt med kunder, som kan ta in relevant information för att göra en bedömning och därefter fatta ett beslut utifrån vårt försäkringsvillkor är det här rollen för dig. Jobbet innebär ett ständigt lärande i en grupp som hjälps åt och bollar ärenden med varandra för att komma fram till bästa möjliga beslut. Länsförsäkringar Bergslagen är en trygg arbetsgivare med 175 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder dig en stimulerande arbetsplats i ett företag med ett starkt varumärke, engagerade kollegor och konkurrenskraftiga villkor.
Vem är du?
För det här jobbet letar vi efter dig som är genuint nyfiken på vår bransch och som älskar att ge professionella och goda kundmöten. Din potential och drivkraft kommer att vara avgörande för den här tjänsten. Vi ser gärna att du har vana och är trygg i att hantera kunddialog och ge kundservice. Har du även erfarenhet av att jobba med skadereglering och/eller försäkring är det meriterande, men det är inte ett krav. För att trivas i rollen som skadereglerare uppskattar du att arbeta digitalt, samtidigt som du har lätt för att prata med kunder och för att uttrycka dig i tal och skrift. Du har lätt för att ta in information och sortera ut det som är relevant. Du trivs med att jobba i team och med högt tempo där du är aktiv och bidrar till att skapa ett gott och positivt klimat. Du trivs med att arbeta med administration och att hantera parallella och oförutsedda arbetsuppgifter.
Låter det intressant?
Vill du ha mer information om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till gruppchef Privatskador Gabriel Medina 073-598 72 95 eller HR-partner Åsa Hammarström 0739-20 01 11. Fackliga representanter är Helena Lindberg 021-19 01 85 för Forena och Julia Ekeroth 021-17 73 90 för Akademikerföreningen.
Tjänsten är placerad i Västerås och på heltid.
Välkommen med din ansökan!
Urval och intervjuer kommer att ske löpande under ansökningstiden .
Om rekryteringsprocessen
Vår ambition är att leverera bästa möjliga kandidatupplevelse och för oss är en rättvis och fördomsfri rekrytering viktigt. Vid varje anställningsprocess ingår därför tester, intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroller. Vi jobbar med kompetensbaserad rekrytering vilket innebär fokus på din kompetens, potential och dina värderingar under hela processen. Då vi verkar inom förtroendebransch gör vi bakgrundkontroller i alla våra rekryteringsprocesser.
Sista ansökningsdag: 2024-04-07
