Adress Motiveras du av nöjda kunder och har bra koll på båtar? Då kan du spana in den här annonsen.
Vi erbjuder
Vi har ett starkt varumärke med hjärtat hos våra kunder och medarbetare. Hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur där alla är lika mycket värda och du kan vara dig själv. För oss är mental och fysisk hälsa viktigt för att kunna prestera bra över tid och därför har vi många insatser för att du ska må bra.
Du kommer att vara en del av vårt team bestående av fyra skadereglerare och en gruppchef som arbetar tillsammans för att erbjuda våra kunder en smidig och ansvarsfull skadereglering.
Tjänsten är ett vikariat med placering på Gårda Vesta i Göteborg.
Din utmaning
I uppdraget som skadereglerare ska du genom ett positivt bemötande och en smidig och ansvarsfull skadereglering säkerställa nöjda kunder. Du tar emot och registrerar skador som drabbar våra kunder, tolkar försäkringsvillkor och ser till att kunden får rätt ersättning. Arbetet som skadereglerare är variationsrikt och innebär att du dagligen kommer ha många kontakter med våra kunder via digitala kanaler och telefon. Även besiktningar hos kund och verkstäder förekommer.
Vi ser till helheten i kundbehovet vilket innebär att det är viktigt att samspela med kollegor inom andra affärsområden.
Vem är du?
Vi ser gärna att du har relevant erfarenhet inom skadereglering eller att du har teknisk kunskap om båtar som kan komma väl till pass i rollen. Du motiveras av att hjälpa kunderna och att ha engagerade och professionella kundmöten varje dag. Några av dina styrkor är att du kan uttrycka dig tydligt både i tal och skrift samt att du kan sätta dig in i kundens situation och anpassa din kommunikation därefter. För att prestera bra behöver du vara lösningsfokuserad och kunna fatta självständiga beslut. Du har lätt för att sätta dig in i kundens situation och förståelse för service och goda relationer. Våra värdeord är enkla, engagerade och professionella, och vi hoppas att du kan identifiera dig med dem.
Mer information
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Gruppchef båtskador Johanna Steffner 031-63 16 49
HR affärspartner Jessica Edenö 031-63 80 53
Facklig kontaktperson Forena, Amanda Lidmo Arntzen, 031-63 80 40
Vår rekryteringsprocess
Du ansöker enkelt genom att svara på några urvalsfrågor och bifoga CV. Vår rekryteringsprocess utgår ifrån ett fördomsfritt och kompetensbaserat arbetssätt och därför rekryterar vi utan personligt brev och med urvalsfrågor och två tester tidigt i processen. Intervjuer sker löpande med de som matchar kompetensprofilen bäst. Var uppmärksam på att mejlet med testerna kan hamna i din skräppost.
Har du skyddad identitet skickar du in din ansökan, uppmärkt med annonstitel och ort, per post till: Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän, Vestagatan 6, 404 84 Göteborg. Skriv namn på HR-partnern för aktuell rekrytering på brevet.
I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt. Bakgrundskontrollerna hanteras av extern part.
Välkommen med din ansökan idag!
Sista ansökningsdag: 2024-04-10
Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän erbjuder försäkringar och banktjänster samt fastighetsförmedling under samma tak. Vi ägs av våra kunder och har kontor i hela Göteborg och Bohuslän. Som kundägda är det dessutom naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete där våra kunder, tillika ägare bor. Vi tar ansvar för att bidra till ett schysstare samhällsklimat genom hållbara satsningar för vår miljö, vårt samhälle och vår ekonomi.
