Är du en problemlösare som gärna sätter kunden i fokus och vill vara ansiktet utåt för företaget runt om i Sverige? Har du tidigare erfarenhet av området och känner sig både praktiskt och tekniskt lagd? Då kan du vara den vi söker!
Du kommer komma till en familjär företagskultur där man stöttar och hjälper varandra i vardagen. Kontoret består av 30 medarbetare i olika roller där det är viktigt med gemenskap. Rollen som servicetekniker är en viktig del som ansiktet utåt för Seriline och ambassadör ute hos kund. I rollen ingår det att både arbeta onsite ute hos kund och på kontoret, men även att vara en serviceinriktad länk mellan kund och säljteam.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
- Att hjälpa Serilines kunder via besök, supportsamtal och mail
- Att utföra installation, service och support av Servicestationer, kortprintrar, mjukvaror för besökssystem och identitetshantering.
- Strukturera och prioritera ärenden för bästa effektivitet
- Ständigt jobba för att förbättra processer och tillvägagångsätt inom teamet
Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen och du blir sedan direkt anställd av Seriline. Tjänsten är på heltid och är tänkt att tillsättas omgående så snart rätt kandidat har hittats. Arbetet sker under vardagar 8–17 och utgår från kontoret i Alvik och ute hos kund. Resor förekommer i tjänsten primärt runt Stockholmsregion, men även till andra delar av landet, du kommer att ha tjänstebil till ditt förfogande.
Detta söker vi:
Vi söker dig som har:
• Erfarenhet av en roll som servicetekniker inom copy/print eller nätverk, larminstallatör eller liknande
• Ett stort tekniskt intresse och kunskaper inom mjukvaror med god datavana
• B-körkort
• Goda kunskaper i svenska och engelska då du kommer att ha mycket kontakt med kunder
• Utbildning inom el/elektronik, teknik eller liknande
För att passa in i rollen är du strukturerad, driven och kan själv lägga upp ditt arbete. Du behöver vara bra i kundbemötande, lätt för att ta för dig och ha ett säljfokus. Vidare är du serviceminded, nyfiken och en doer. Stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper.
Passar beskrivningen in på dig? Sök tjänsten redan idag då urval och intervjuer sker löpande. I processen kommer utdrag i belastningsregister att genomföras.
Nyckelord: servicetekniker, larminstallatör, mjukvaror, besökssystem