Servicetekniker inom hårdvaruservice.

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Har du ett stort intresse av it samtidigt som du gillar att ge service och bemöta människor? Atea i Östergötland söker dig som vill jobba som it-tekniker med fokus på hårdvaruservice inom PC och Print samt utbyten av klientarbetsplatser. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi.
Din roll i laget
I rollen som it-tekniker kommer du att hjälpa Ateas kunder med olika typer av it-relaterade uppdrag inom service och support. Du kommer att jobba som konsult med spännande och ansvarsfulla uppdrag med stora möjligheter att utvecklas. I arbetsuppgifterna ingår att reparera datorer och skrivare. Du kommer att ingå i ett härligt team som har stor gemenskap och nära till skratt. Hos oss erbjuds en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar att lösa tillsammans med dina kollegor och dina kunder.
Dina huvudsakliga uppgifter i rollen som it-tekniker är:

• Felsöka och reparera skrivare (HP, Kyocera).
• Felsöka och reparera datorer/Chromebooks (HP, Lenovo, Dell)
• Arbete på plats hos Atea och Ateas kunder
• Installation och konfiguration av datorer, skrivare och AV-utrustning
• Arbete i ärendehanteringssystem
• Ansvara för planering av ärenden/uppdrag tillsammans med Ateas kunder
• Samordna, administrera, organisera och utföra utbyten av klientarbetsplatser och skrivare

Ditt team
I vårt dynamiska Nätverksteam på Atea, består vi av 7 talangfulla individer med blandad kompetens.. Det är ett gäng kompetenta, drivna och ansvarstagande specialister som ställer upp för varandra. Inom teamet är det högt i tak och vi har en bred kunskap som består av både juniora & seniora personer.
Vad vi söker hos dig
Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av it-infrastruktur och tillhörande tjänster. Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Dina personliga egenskaper är avgörande för att lyckas i rollen och trivas hos oss. Som it-tekniker ser vi att du är en person som tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar ditt arbete självständigt och följer etablerade processer och rutiner. Samtidigt är det mycket viktigt att arbeta i team och att sätta laget före jaget. Du ser alltid till kundens bästa och vet hur du ska skapa en kundupplevelse i landslagsklass. Din personlighet och dina värderingar spelar stor roll i rekryteringsprocessen.
För att lyckas i tjänsten som it-tekniker bör du ha följande kompetens:

• Minst 6 månaders erfarenhet inom servicearbete
• Mycket goda kunskaper inom it-hårdvara
• Certifieringar för hårdvaruservice på PC, Chromebooks och Skrivare.
• Stort teknikintresse och stark drivkraft att lära sig nya produkter i detalj
• Erfarenhet av kundhantering och koordinering
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• B-körkort

Vårt löfte till dig
Hos oss får du vara med att bidra till ett smartare, effektivare och mer hållbart samhälle. Med fokus på utveckling, laganda och personligt ansvarstagande ser vi till att göra skillnad. Vi uppmuntrar och stöttar varandra, och tar vara på våra individuella förmågor, perspektiv och erfarenheter. Det är därför du är viktig för oss. För att du är du, för att du är nyfiken och för att du vill växa professionellt - och som människa. Tillsammans skapar vi laget som bygger Sverige med it.
Dina förmåner
Nedan är ett urval av förmåner hos oss. Atea har höga ambitioner, vi vill vara The Place To Be och branschens bästa arbetsgivare och vi arbetar ständigt med att, på olika sätt, verka för detta. Ateas filosofi om förmåner är att vi är ett lag och därför erbjuder vi alla medarbetare samma utbud.

• Hybrid arbetssätt med kundens, verksamhetens & medarbetarens behov i fokus
• Belöning via gemensam kvartalsbonus för samtliga medarbetare
• Fokus hälsa med engagerade träningsaktiviteter & friskvårdsbidrag på 4 000kr
• Atea Career Program med möjlighet till karriärutveckling
• Vi utbildar våra ledare genom ett ledarskapsprogram
• Möjlighet att bli nominerad till Atea Champions Club och få åka på en resa med andra kollegor
• I vår medarbetarundersökning ligger vi över snittet i branschen på att tänka sig rekommendera Atea som arbetsgivare
• Aktiespararprogram

Kontakta oss & mer information
Välkommen med din ansökan! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jonas Knutsson, Konsultchef, via jonas.knutsson@atea.se alternativt telefonnummer 011-19 46 10.
Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Som en kvalitativ del i vår rekryteringsprocess genomgår slutkandidater en bakgrundskontroll, detta för att öka kännedomen om dig som vår framtida medarbetare. En anställning hos oss kan även innebära placering i säkerhetsklassat uppdrag. Därmed kan en säkerhetsprövning med registerkontroll komma att genomföras både före och under anställning.
Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.
Varmt välkommen med din ansökan till oss!
Följ oss i sociala medier
#LI-HYBRID