Adress Vi söker en erfaren och engagerad IT Tekniker med expertis inom klienthantering och support för att ansluta till vårt team. I denna roll kommer du att vara ansvarig för att stödja och optimera våra användares upplevelse genom att hantera både fysiska och virtuella klienter samt samarbetsverktyg såsom Skype och Teams, Exchange, och andra relaterade teknologier. Vi letar efter någon som har tidigare erfarenhet av att arbeta med stora företag och som kan bidra till att förbättra våra IT-processer och effektivitet.
Ansvarsområden:
- Hantera och supportera både fysiska och virtuella klienter.
- Administrera och optimera användningen av samarbetsverktyg som Skype och Teams, Exchange, med mera.
- Ansvara för hårdvaruhantering och underhåll.
- Arbeta med incidenthantering och problemlösning för att säkerställa snabb och effektiv support för användarna.
- Bidra till kontinuerlig förbättring av IT-processer och system.
Kvalifikationer:
- Erfarenhet av att arbeta med klienthantering och support.
- Kunskap om samarbetsverktyg och plattformar som Skype, Teams och Exchange.
- Förmåga att hantera hårdvara och genomföra underhållsaktiviteter.
- Erfarenhet av att arbeta med stora företagsmiljöer är en fördel.
- Bekantskap med verktyg som Jira och ServiceNow är önskvärt.
- Kunskap om Microsoft 365 och Intune är meriterande.
- Utmärkta problemlösningsförmågor och en positiv inställning.
- Förmåga att arbeta självständigt och vara drivande.
Personliga egenskaper:
Vi söker en driven och positiv individ som trivs med att arbeta i en dynamisk miljö. Du är självgående och har förmågan att ta egna initiativ för att lösa problem och förbättra processer. Du är också en stark kommunikatör och har förmågan att samarbeta effektivt med olika team och användare.
ÖVRIGT
Startdatum: Enligt överenskommelse
Placeringsort: Stockholmsområdet
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Detta uppdrag är ett konsultuppdrag, med möjligheter till förlängning eller överrekrytering.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta A-hub.
