AdressOnsite-tekniker på Advania
I denna varierande och roliga roll som onsite-tekniker får du möjlighet att arbeta med både människor och teknik. Du supporterar en av våra kunder med placering i Uppsala genom att hjälpa kundens medarbetare med IT-relaterade ärenden. Du utvecklar såväl kundrelation som tekniska lösningar och får möjlighet att arbeta brett rent tekniskt och mycket hands-on.
Du arbetar bland annat med:
Ta emot ärenden från kundens användare och ge ett bra bemötande
Installation och felsökning av både mjuk- och hårdvara.
- Installation och konfiguration av arbetsplatser.
- Arbeta i ärendehanteringssystem.
Dokumentation av lösningar.
Vad vi söker hos dig
För att du ska trivas och passa hos oss söker vi dig som har en bakgrund inom teknisk support/IT-support med arbete i servicedesk (1st/2nd line) och/eller onsite. Vi ser att du idag arbetar som exempelvis IT-supporttekniker, IT-tekniker eller IT-konsult.
Vi tror att du beskriver dig som en nyfiken och positiv person som tycker om att bygga relationer och hjälpa andra. Du har en bra pedagogisk och kommunikativ förmåga som gör att du kan stötta både teamet och användare utifrån den kunskapsnivå de befinner sig på.
Vi söker dig som har:
- Erfarenhet av teknisk support och/eller IT-support.
- Erfarenhet av Active Directory, Windows klient/server, Microsoft O365, Intune, Jamf och nätverk.
- Förmåga och intresse av problemlösning.
- Goda svenska språkkunskaper, i både tal och skrift.
Vi ser fram emot din ansökan!
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
