Adress Är du en ansvarstagande och nyfiken kundtjänstmedarbetare som brinner för att leverera förstklassig service? Trivs du bra med att använda datorn och telefon som främsta arbetsverktyg? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi på Adecco söker nu två kundtjänstmedarbetare till kund i Göteborg.
Om tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare kommer du arbeta med varierande arbetsuppgifter, du kommer avlasta de nuvarande kundtjänstmedarbetare och täcka upp deras vardagliga arbetsuppgifter då kunden ska starta ett stort projekt med att implementera ett nytt system.
Förekommande arbetsuppgifter:
- Hantering av kundärenden via telefon och mail.
- Hantering av beställningar.
- Hantering av reklamationer och returer.
- Ta emot, ansvara för och hantera feedback från kunder (men hjälp från team och säljare).
Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid fram till och med december 2024 med chans till förlängning, start omgående eller enligt överenskommelse. Arbetet är förlagd under dagtid med placering på kontoret i Mölndal (finns möjlighet att jobba hemifrån 2 dagar i veckan). Urval och intervjuer sker löpande.
Om dig
Vi söker dig som har erfarenhet av servicearbete, gärna inom kundtjänst eller försäljning. I denna roll önskar vi att du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Vi ser även att du som söker kan danska och/eller norska. Du brinner för service, är lyhörd, ansvarstagande och kreativ och har således en fallenhet för att hitta lösningar på problem. Vidare är du en driven lagspelare som trivs bra med att arbeta i team. Du bidrar med positiv energi till ditt team och ser gärna utvecklingsmöjligheter i ditt uppdrag.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Meriterande:
- Gärna dentalerfarenhet (Ex. tandhygienist, tandsköterska).
- Erfarenhet inom medicinsk kundtjänst.
- Erfarenhet av B2B.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Enna Dedagic via enna.dedagic@adecco.se
Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se
Välkommen med din ansökan!
Sökord
Customer Service, Kundtjänst, Kundsupport, Customer Support, Kundservice, Engelska, English, Danska, Danish, Norska, Norwegian, Göteborg, Mölndal, Adecco
