AdressPå Elcykelvaruhuset har vi lång erfarenhet av elcyklar och elmopeder då vi varit i branschen sedan 2005. Vi är en av Sveriges största återförsäljare av elmopeder och elcyklar och inför den kommande säsongen behöver vi förstärka vårt kundtjänstteam. Har du ett cykelintresse kommer detta vara ett spännande arbete för dig.
Ditt huvudsakliga arbete innebär att med hög servicenivå besvara inkommande supportärenden både via e-post och telefon. De ärenden som kommer in har stor variation och kräver därför stor flexibilitet av dig i din roll. Vi säljer elmopeder och elcyklar och har ett stort utbud av tillbehör och reservdelar, så ett visst teknikintresse och produktkunskap är meriterande.
Vi söker dig som gillar kundkontakt och som kan ge god service i ett högt tempo. Det mesta av arbetet kommer att ske vid dator på vårt kontor. Vi ser därför att du har bra datorvana och att du kan grunderna i de vanligaste Windows-programmen.
Din arbetsplats är på Lindhagensgatan 51 på Kungsholmen i Stockholm där vi även har butik, verkstad och huvudkontor. Vi är idag ca 30 medarbetare.
Anställningen är heltid och arbetstiderna är vardagar 09:00-18:00, samt helgarbete enligt schema. Medarbetare på kundtjänst hjälper vid behov även till i butiken.
Du som arbetar hos oss kommer till en trevlig arbetsplats med ett glatt och positivt gäng där du har du stora möjligheter att utvecklas. Vi har en stor och härlig butik med fina kontor och mötesrum i centrala Stockholm.
Det är viktigt att du drivs av att göra kunder nöjda. Vi förväntar oss att du är positiv, driven och duktig på att kommunicera i tal och skrift. I korthet söker vi dig som är:
- Driven av att ge god kundvård
- Positiv och utåtriktad
- Van vid att jobba vid dator och ta hand om ärenden via telefon och e-post
- Intresserad och har kunskap av elcyklar (är meriterande, ej krav)
- Bekväm med och trivs med att jobba i grupp
