Adress Vi söker nu dig som vill arbeta som Kundsupport i en framåtblickande organisation som fokuserar på att leverera exceptionell kundservice till sina kunder. De är dedikerade till att skapa meningsfulla kundupplevelser och söker nu engagerade personer för att förstärka sitt kundsupportteam.
Dina arbetsuppgifter
Som Kundsupport arbetar du med att tillhandahålla förstklassig kundservice via telefon, e-post, sociala medier samt chatt. Via dessa kanaler ger du rådgivning, hanterar reklamationsärenden och agerar problemlösare. Vidare är du ansvarig för att alla ärenden samt returhantering dokumenteras och administreras korrekt. Främst kommer du besvara kunder i Norden och mycket kommunikation kan komma att ske på engelska. Vidare arbetar du i flertalet olika system och har som oftast flera delar av ovan arbetsuppgifter i gång sida vid sida.
Arbetstiderna är förlagda till vardagar 8:00-17:00, men även kvällar och helger kan förekomma. Uppdraget startar i slutet av april och sträcker sig över sommaren.
Vem söker vi?
Vi söker dig som trivs i en kommunikativ roll, där trygghet och igenkänning är viktiga grundstenar att förmedla ut till kund. Du har en fallenhet att prata med olika typer av människor och uppskattar att arbeta tillsammans med andra för att uppnå gemensamma mål samt nöjda kunder. Vi ser att du arbetat i en servicefunktion sedan tidigare och är van vid högt tempo och snabba beslut. Vidare har du mycket god systemvana och sätter dig snabbt in i nya arbetsmoment. Du bemöter varje kund med trygghet och förståelse. Du hittar energi och drivkraft i problemlösning och en variationsrik arbetsdag.
Du kommunicerar obehindrat i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Kunskap i norska är fördelaktigt men ej ett krav.
Om Manpower
Hos oss får du en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal och ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda. Manpower värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken. Vi tar INTE emot ansökningar via mail. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten kontakta ansvarig Konsultchef Cherie Enhörning via e-post: cherie.enhorning@manpower.se
Varmt välkommen med din ansökan!
