AdressKundservice Barbour
Om Bolaget:
Fourfield är en koncern inom distribution av konfektion och retail i Norden och Baltikum. Fourfield Distribution AB driver sedan år 1997 en distributionsverksamhet av varumärket Barbour (J.Barbour&Sons Ltd.UK) i Skandinavien och Baltikum. Fourfield har kontor och showroom i centrala Stockholm samt i Oslo, Köpenhamn och Helsingfors.
På kontoret i Stockholm arbetar idag 14 medarbetare av totalt 35 anställda i koncernen.
Företaget präglas av korta beslutsvägar, stark tillväxt och teamkänsla.
Förutom Fourfield Distribution finns inom koncernen även Fourfield Retail som sedan 2014 driver en Premium Outlet i Barkarby och i september 2018 öppnades den första flaggskeppsbutiken för Barbour i Norden på Kungsgatan 33 i Stockholm.
Koncernen omsätter ca 180 miljoner SEK och är i en stark tillväxt.
För mer information se; http://www.fourfield.se och http://www.barbour.com
Om tjänsten:
Till Fourfield söker vi en ny medarbetare till kundservice. I rollen kommer du arbeta med varierande kundtjänst- och orderuppgifter inom bolagets distributionsverksamhet, bland annat:
· Dagligen arbeta med företagets nordiska återförsäljare via mail och telefon, vid frågor ang. order, leveranser, fakturering och kreditering, reklamationshantering och produktinformation.
· Administrera omköpsordrar via företagets B2B.
· Löpande kontakt med företagets 3PLpartner (lager) och Barbour, UK.
· Intern kontaktperson för våra säljare och egna butiker.
· Kontakt med Customer Serviceverksamheten (omvaxning och lagning av jackor).
Andra arbetsuppgifter kan vid behov även förekomma i övriga koncernbolag. Det ingår i tjänsten att vara backup för kollegor och att vid behov vara behjälplig med andra arbetsuppgifter inom företaget.
Du drivs av att arbeta i team tillsammans med dina kollegor.
Du kommer att ingå i ett mindre kundserviceteam och ni är alla dagligen inloggade på mail och telefon för att ge den absolut bästa servicen och skapa nöjda kunder.
Fourfield arbetar i affärssystemet Business Central (tidigare NAV) och B2B systemet Colect.
Kvalifikationer:
Du bör ha minst en gymnasial utbildning, gärna inom logistik eller administration och några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom order och kundtjänst.
Kundservicetjänsten karaktäriseras av ett intresse inom modebranschen, du är lösningsorienterad, serviceinriktad och har god kommunikationsförmåga. Det är meriterande om du har arbetslivserfarenhet inom Retail.
Du har erfarenhet av olika affärssystem. Du kan importera och exportera data i Excel och har vana att hantera och läsa in stora datavolymer (tex. ”leta rad”).
I rollen utgår vi från att du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
Övrigt:
Tillsättning: omgående
Omfattning: heltid
Placering: mitt i centrala Stockholm
Varmt välkommen med din ansökan till [email protected]
Sista ansökningsdag senast fredagen 2 februari 2024, intervjuer kan påbörjas innan ansökningstiden har löpt ut.
