Adress Arbetsuppgifter
Till vår kund söker vi nu en IT Service Manager!
Syftet med uppdraget är att du ska leverera kvalitativa IT tjänster till verksamheten som är säkra, kostnadseffektiva och som följer strategiska beslut. Som IT Service Manager är du huvudansvarig för leveransuppföljning av outsourcade tjänster samt att driva kontinuerlig förbättring inom ansvarsområdet för att maximera nytta till verksamheten. Du ska säkerställa att tjänsten paketeras, dokumenteras och levereras till verksamheten utifrån deras behov. Löpande följa upp leveranskvaliteten tillsammans med verksamheten och säkerställa åtgärder där KPI:er, OLA:er och andra indikationer inte är tillfredsställande.
Exempel på ansvarsområden/arbetsuppgifter:
- Hantera och förhandla avtal samt serviceuppfyllelse med externa leverantörer
- Identifiera nya tekniska möjligheter och säkra efterlevnaden av bästa praxis
- Omsätta övergripande strategier till konkreta handlingsplaner
- Säkerställa leveranskvalitet från leverantörer samt eskalering på taktisk/operativ nivå
- Bygga effektiva samarbeten med andra genom tillit, förtroende och engagemang samt skapar goda relationer inom hela organisationen
- Driva affären framåt och uppnå resultat
Om oss
JobBusters är ett auktoriserat personaluthyrnings- och rekryteringsföretag som är inriktade mot tjänstemän och har funnits sen 2011. Vi på JobBusters bryr oss om våra konsulter och vårt mål är alltid att bygga långsiktiga relationer med både konsult och kund. Vårt mål är alltid att matcha våra kunders drömkandidat med våra kandidaters drömjobb!
Kvalifikationer
- Du är en senior IT Service Manager med erfarenhet av nämnda arbetsuppgifter.
- Du har tidigare ansvarat för IT-servicebudget och kostnadsuppföljning.
- Du har mycket goda kunskaper i ITIL foundation.
- Du har kännedom om SD-WAN, MPLS, VPN.
- Du har god förståelse för Nätverksnära säkerhet.
- Du är flytande i svenska, i såväl tal som skrift.
- Du har mycket goda kunskaper i engelska, i såväl tal som skrift.
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen som IT Service Manager är du driven och duktig på att få saker och ting gjorda i en komplex miljö. Du är kommunikativ och kan prata med olika intressenter både internt och externt. Vidare så är du positiv och ser möjligheter.
När du blir en av oss
Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder bland annat en digital lösning som hjälper våra medarbetare att hitta verktyg för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.
Lön
Lön. enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan
Heltid, kontorstider med möjlighet till att arbeta på distans 50%. Vår kund önskar start omgående och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2024-06-30 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format).
