AdressHar du erfarenhet av försäkringar och försäkringsvillkor och söker möjligheten att få bidra med din värdefulla erfarenhet och kompetens på ett för dig nytt företag? Just nu söker vi en interim lösning till en nyckelposition, som vill jobba under en tidsbestämd period på 50%. Låter detta intressant så är du varmt välkommen med din ansökan!
Detta är ett konsultuppdrag där möjlighet finns att vara underkonsult via oss alternativt anställas som konsult av Jurek. Som konsult hos oss på Jurek är du anställd hos oss och uthyrd till en eller flera av våra olika kunder. Förutom en mängd förmåner som friskvårdsbidrag, försäkringar, kollektivavtal och karriärmöjligheter, erbjuds du möjligheten att utöka dina erfarenheter och kompetenser samtidigt som du bidrar med dina värdefulla kunskaper.
Arbetsbeskrivning
I denna roll kommer du att vara kundens första kontakt vid klagomål. Du behöver vara lättillgänglig, och kundkontakten sker via telefon, mail och fysiska möten. Du identifierar, hanterar och reder ut de klagomål som kommer in, och ser till att interna rutiner efterföljs. Vid behov uppdaterar och förbättrar du befintliga rutiner, arbetssätt eller otydligheter.
Vem är du?
För att lyckas i rollen som klagomålsansvarig söker vi dig som är pedagogisk, strukturerad samt tydlig i din kommunikation, samt har erfarenhet av:
försäkringar och försäkringsvillkor
kundbemötande och förmåga sätta dig in i kunders behov
starkt meriterande är om du har juristexamen eller likvärdigt
Vi söker dig som har ett stort eget driv och van vid att ta egna initiativ. Du har god kommunikationsförmåga och lätt för att uttrycka dig. Du trivs bra med att arbeta självständigt, har ett prestigelöst förhållningssätt och har god förmåga att samarbeta chefer och kollegor andra kollegor såväl som med externa kontaktytor. Vi ser gärna även att du är intresserad av att utveckla nya arbetssätt och nya tekniska lösningar.
Du erbjuds
Uppdragets omfattning är 50% med start omgående. Arbetstiderna är förlagda vardagar dagtid på plats på kontoret med viss flexibilitet hur arbetstiden förläggs. Tjänsten är initialt ett konsultuppdrag på 3 månader men med stor chans till förlängning.
Ansökan
Då urvalsprocessen och intervjuer sker löpande är du varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt via www.jurek.se. Vid frågor angående tjänsten är kontakta gärna ansvarig konsultchef Hanna Broström på hanna.brostrom@jurek.se
Om Jurek
Jurek Recruitment & Consulting är ett starkt växande företag med fokus på flexibla och kundanpassande rekryterings- och bemanningslösningar. Genom vårt nytänkande och entreprenöriella arbetssätt är vi unika i Sverige idag. Våra uppdrag är främst inom juridik, ekonomi, Life Science, HR, administration samt marknad och management. När du skickar in din intresseanmälan för nya uppdrag eller tjänster nedan, hamnar du i vårt nätverk och kan matchas med konsultuppdrag eller fasta tjänster.
