AdressMartin & Servera är inne i en spännande digitaliseringsresa. För varje månad växer e-handeln som försäljningskanal och den hanterar idag den största delen av vår totala försäljning. Nu ska vi ta nästa steg kring att utveckla smarta, kundcentrerade och personaliserade lösningar på våra siter, i appen och i våra digitala tjänster.
Vill du vara med och skapa framtidens digitala kanaleroch tjänster för restauranger i hela Sverige? Brinner du för digital försäljning och kundcentrerad utveckling?
Vi söker nu en Digital Analytiker som vill jobba med våra digitala kanaler (e-handelssiter samt app) och våra olika digitala tjänster.
Insikter i fokus
Du analyserar våra kunders beteenden i våra digitala kanaler där du arbetar med hela kedjan från datainsamling till att analysera data och rapportera relevanta insikter och nyckeltal till olika delar av företaget. Detta ger oss rätt förutsättningar att utveckla och optimera våra digitala kanaler ur både kund- och affärsperspektivet.
Kompetenta kollegor i agil kontext
Du ingår i ett tvärfunktionellt team tillsammans med andra specialister inom digital försäljning. Du kommer även samarbeta med flera olika agila team som ansvarar för utvecklingen av respektive tjänst/kanal, där du kommer stötta med insikter, analyser och arbetssätt kring insiktdriven utveckling.
En organisation i förändring
Du är en viktig del i att driva transformation kring digital försäljning med hjälp av insikter, analys och personalisering. Ett viktigt område är att vi behöver få samman våra kvalitativa insikter med vår kvantitativa data, för att skapa nästa nivå av förståelse för våra användare.
I rollen ingår att du:
• säkrar att rätt mätverktyg och metoder används på ett effektivt sätt i det löpande optimeringsarbetet
• stöttar utvecklingsteamen i arbetet med att implementera nya mätpunkter och säkerställer att den data som samlas in är korrekt och möter behoven
• säkrar datakvalitet på beteendedata i Google Analytics och säkerställer att vi kan spåra och analysera alla förändringar eller nya funktioner som implementeras
• säkerställer att vi följer regler för spårning genom att stötta i arbetet med cookies och consent
• mäter, analyserar och skapar löpande insikter om hur våra kunder använder våra digitala kanaleroch tjänster i syfte att identifiera utvecklingsområden
• arbetar insikts- och datadrivet med hög förståelse för affären och vad som driver värde för kunden
• arbetar dagligen i verktyg för beteende- och dataanalys i syfte att skapa underlag för försäljnings- och datadriven utveckling
• presenterar och sprider insikterna till berörda team och stakeholders i organisationen
• samlar in behov från flera olika team och stöttar dessa i deras resa mot att ta fler datadrivna beslut
Vad söker vi hos dig?
Förnyelse och innovation är centralt för vår fortsatta framgång, liksom vår förmåga att samarbeta internt och med externa aktörer. Nya problem och utmaningar dyker upp hela tiden - och då måste du vara en nyfiken person som utifrån din problemlösningsförmåga, kompetens och specialistkunskap hela tiden ligger steget före. Du har förmågan att arbeta såväl strategiskt som operativt med stor flexibilitet och anpassningsbarhet. Du kan analysera, komma med konkreta förbättringsförslag, ta stort eget ansvar och driva ditt ansvarsområde framåt. Vi är i början på en spännande resa när det gäller konverteringsoptimering och du bör tycka det är utvecklande att få vara med och bidra till att forma framtiden. Du bör även vara trygg med att, till en början, arbeta som ensam analytiker för våra digitala tjänster och kanaler.
För att lyckas i rollen tror vi att du:
• arbetar idag eller har arbetat som Digital Analytiker med minst några års erfarenhet
• har relevant utbildning från universitet eller yrkeshögskola
• har erfarenhet av att analysera både app- och webbgränssnitt
• har erfarenhet av att arbeta med Google Analytics 4, Looker Studio, BigQuery och PowerBI
• har erfarenhet av att arbeta med A/B-tester i syfte att optimera kundupplevelse och affärsmål
• kommunicerar på mycket god nivå i Svenska och Engelska i både tal och skrift. Vårt koncernspråk är svenska så det är viktigt att du är villig att lära dig svenska
• det är meriterande om du har arbetat med OneTrust som cookie-managementverktyg
Hur går rekryteringen till?
Martin & Servera är en arbetsgivare som aktivt jobbar för mångfald och ser olikheter mellan människor som en styrka. Vi vill spegla det samhälle vi verkar i och söker människor i alla åldrar och från alla delar av världen.
Vi använder oss av personlighetstest i alla våra rekryteringar. Det gör vi för att kunna jämföra kandidater som uppfyller grundkraven på ett så objektivt och rättvist sätt som möjligt, utan fördomar eller förutfattade meningar baserade på till exempel kön, ålder eller härkomst. Som en del i rekryteringsprocessen för att säkerställa en trygg och säker arbetsplats genomför vi även bakgrundskontroller.
Tillträde: Enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag: 2024-03-22
Anställningsform: Tillsvidare - vi tillämpar provanställning
Sysselsättningsgrad: Heltid
Arbetstider: Kontorstid
Antal lediga befattningar: 1 Bolag: Martin & Servera Restauranghandel
Adress: Lindhagensgatan 133, Kungsholmen. Stockholm
Kontakt: För frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Emma Melinder, emma.melinder@martinservera.se För frågor kring urvalsprocessen är du välkommen att kontakta HR Erika Werme på erika.werme@martinservera.se
(vi tar ej emot ansökningar via brev/mejl)
Facklig företrädare: Anna-Lena Holsteryd, Unionen, anna-lena.holsteryd@martinservera.se
Välkommen till Martin & Servera-gruppen
Vi är en familjeägd koncern med ett heltäckande erbjudande till restauranger, kaféer och storkök över hela Sverige. Vi över 3000 medarbetare som tillsammans driver restaurangbranschen framåt. Med omtanke om varandra, våra kunder och vår planet gör vi varje dag lite godare.
