Customer Support Agent Till Foxway I Malmö!

Beskriver du dig själv som strukturerad, driven och självständig? Är du dessutom en problemlösare som drivs av att skapa ett kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då kan vi ha den perfekta tjänsten till dig på Foxway!

Vi på StudentConsulting har den stora äran att jobba med Foxway i Malmö. Foxway är ett globalt företag med över 1400 kollegor i flera länder. De specialiserar sig på hantering och optimering av IT-utrustning för företag, med en stark inriktning på att leverera högkvalitativa tjänster och lösningar till kunderna. De är nu i behov av en engagerad och välstrukturerad Customer Support Agent som kommer hjälpa till med att upprätthålla och stärka deras kundservice gentemot deras kunder.
Som Customer Support Agent hos Foxway hanterar du supportärenden från företagskunder runt om i Sverige via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem. Det kan innebära bland annat felavhjälpning, vägledning samt support av IT-utrustning som bolaget tillhandahåller. Du arbetar självständigt mot deadlines, samtidigt som du alltid har kollegor nära till hands om problem uppstår. Din viktigaste arbetsuppgift kommer vara att ge kunderna bästa möjliga service samt hjälpa de utifrån deras behov.
Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Foxway. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider, måndag – fredag. Anställningsgraden är 100% och tjänsten startar omgående. I rollen får du möjlighet att arbeta med varierande arbetsuppgifter och utveckla ditt servicesinne, samtidigt som du blir del av ett härligt team.

Detta söker vi:

- Trivs i sociala sammanhang och brinner för att ge en god service.
- Är flexibel, lösningsorienterad och har en god kommunikationsförmåga.
- Är flytande i både skrift och tal på svenska och engelska.
- Har goda datorfärdigheter och snabbt anpassar dig till nya system. Du ska även trivas med att arbeta med datorn och telefonen som ditt främsta arbetsverktyg.
Vi lägger stört vikt vid personlighet snarare än erfarenhet. Ett stort tekniskt intresse räcker långt för denna tjänst, men erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meriterande.
Vill du hitta din framtida arbetsplats och tycker att beskrivningen ovan stämmer in på dig? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Nyckelord: Kundtjänstmedarbetare, Customer Support, Teknik, Malmö