AdressÄr du motiverad att erbjuda service i världsklass? Är kundupplevelse och att hjälpa andra något du söker i ditt nästa arbete? Då kan vi ha den perfekta utmaningen för dig! Just nu söker vi på Manpower flera kundtjänstmedarbetare för uppdrag på minst sex månader, med god möjlighet till förlängning, hos vår kund i Göteborg. Skicka in din ansökan till oss på Manpower och bli en del av vårt fantastiska team!
Plats: Torslanda, Göteborg
Start: Mars 2024
Omfattning: Heltid (100%)
Arbetstider: Arbetstiderna förläggs i skift mellan 7-23, med arbete både dag- och kvällspass, inklusive helger. Det är därför viktigt att du har tillgång till pålitlig transport till och från arbetsplatsen i Torslanda.
Om Jobbet som Kundtjänstmedarbetare:
I denna roll blir du en del av ett härligt gäng kundtjänstmedarbetare. Din roll innebär att agera rådgivare och erbjuda professionell service genom att besvara frågor från företagets befintliga och potentiella kunder. Kommunikation och uppföljning är centrala delar för att säkerställa en positiv kundupplevelse.
Du kommer att arbeta med att erbjuda skräddarsydda lösningar och på bästa sätt hjälpa kunden med dennes ärende. Vanliga ärenden kan röra frågor kring fakturering, försäkring eller liknande. Främst kommer du att ta emot ärenden via telefon, men även via mail, chatt och sociala medier. Uppdraget inkluderar även administration samt att du agerar rådgivare för kunder som tar kontakt för kommande köp och under beställningsprocessen.
Rollen erbjuder också goda utvecklingsmöjligheter då företaget befinner sig i en expansiv fas. Anställningen inleds med en introduktionsutbildning där du får lära dig det du behöver veta för att komma igång på bästa sätt.
Är det dig vi söker?
För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du känner ett stort engagemang för ditt arbete och att du fokuserar på att hitta lösningar. Du kommer att arbeta självständigt, men teamwork är avgörande, och vi ser gärna att du bidrar till en positiv arbetsmiljö.
Vi söker dig med gymnasieutbildning och erfarenhet av servicearbete, särskilt där telefon och dator har varit huvudsakliga arbetsverktyg. För att lyckas i den här rollen krävs flytande kunskaper i svenska och engelska med en mycket god professionell kommunikationsförmåga i både tal och skrift.
Erfarenhet av arbete i CRM-system och B-körkort är meriterande.
Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.
Hur du ansöker:
För att söka tjänsten klickar du på "Ansök nu" och skapar ett konto hos oss. Vi genomför urval löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!
I den här rekryteringsprocessen är ett obligatoriskt steg en digital chattintervju. Direkt efter du fullföljt din ansökan så kommer du få ett mail och sms med länk till Hubert där du kommer utföra chattintervjun.
Välkommen med din ansökan!
