Adress Nu söker vi förstärkningar till vårt inkluderande & högpresterande Team på Fortums Företagskundservice. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med rådgivning, kundservice och inte minst försäljning på distans, samt brinner för att alltid leverera en god service? Då kan det vara just dig vi söker!
What is in it for you:
· En utmanande position med stora personliga utvecklingsmöjligheter
· Bidra till utvecklingen av teamet och Fortums kundservice i helhet
· Stimulerande arbetsuppgifter & utmaningar
· Möjlighet till att visa framfötterna genom ansvarstagande och självledarskap
· Fasta arbetstider inom kontorstider för att du enkelt kunna planera din egen vardag
You must have:
· Erfarenhet inom kundservicearbete gärna inom elbranschen
· Högt driv och förkärlek till försjäljning & service
· Det kräver även ett gott självledarskap
· Hög samarbets & kommunikationsförmåga är väldigt viktigt
· Flytande Svenska & engelska i både tal & skrift
What you will do:
· Ta emot samtal, mail & brev från företagskunder i alla dess storlekar
· Administrera våra företagskunders avtal & anläggningar
· Lösa våra inringande kunders problem och ge en service i världsklass genom att arbeta lösningsorienterat och effektivt
· Bidra till ökad förståelse hos kund för våra mervärdestjänster & sälja in dessa till nya såväl som befintliga kunder
· Arbeta målmedvetet över olika tidshorisonter med hjälp av pipe management
Instructions for applying:
Ansök genom att skicka in ett CV och personligt brev senast söndag den 24/3/2024.
När du söker jobb på Fortum Consumer Solutions behandlas du objektivt. Vi utvärderar inte kandidater baserat på ålder, kön, nationalitet eller andra icke relevanta faktorer. Du kommer att höra från oss ca 1-2 veckor efter ansökningstidens utgång.
Om du har några frågor tveka inte att kontakta Teamledare Dennis Forsberg: dennis.forsberg@fortum.com
OBS: Vi har två vakansker varav en är ett vikariat till och med augusti 2024
We are Fortum
Fortum är ett nordiskt energiföretag. Vårt syfte är att ge kraft åt en värld där människor, företag och naturen utvecklas tillsammans. Vi är en av de kraftproducenter i Europa som har lägst koldioxidutsläpp och vi leds av högt ställda hållbarhetsmål. Vi producerar och levererar fossilfri el och vi hjälper industrier att fasa ut sina fossila bränslen och växa. Vår kärnverksamhet i Norden består av effektiv fossilfri kraftproduktion och pålitliga leveranser av el och värme till hushåll och företag. Vi vill vara en säker och inspirerande arbetsplats för våra ca 5 000 medarbetare. Fortums aktie är noterad på Nasdaq Helsinki. fortum.se
