AdressÄlskar du IT och teknik och har tidigare erfarenhet av att arbeta i en Servicedesk/Backoffice? Centric söker nu passionerade supporttekniker inom 1st line för spännande uppdrag i Göteborg.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker inom 1st line kommer du att vara en nyckelspelare hos en av Centrics kunder i Göteborg. Tillsammans med ditt team tar ni hand om företagets IT-relaterade ärenden. Du kommer att lösa användares IT-problem, hantera ärenden och dokumentera lösningar. En mångsidig roll där du får arbeta med allt från teknisk dokumentation till felsökning av hård- och mjukvara, samt hantering av användarkonton och behörigheter.
Din primära uppgift som supporttekniker inom 1st line är att erbjuda hjälp till företagets användare via telefon, remote och mail. Det innebär allt från problemlösning och mobilsupport till att hantera tekniska dokumentationer och utskriftsproblem.
Din profil och kvalifikationen
Vi letar efter dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta i en Servicedesk/Backoffice inom företagsmiljö. Din kompetens sträcker sig över de vanligaste operativsystemen och arbetsplatserna. Du är bekant med ärendehanteringssystem, har grundläggande kunskaper om ITIL-processer och har tidigare hanterat användarstöd via telefon och e-post. Du bör också kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.
Personlighetsmässigt är du serviceinriktad, kommunikativ och har en utmärkt samarbetsförmåga. Du är även självgående och har en stark problemlösningsförmåga.
Vi värderar dina personliga egenskaper högt. Känner du att detta är rätt för dig? Ansök redan idag då vi behandlar ansökningar löpande!
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Alicia Mattsson
+46734159393
[email protected]
