Adress
ArbetsformVill du arbeta med helpdesk och 1st line support inom IT? Vi söker en konsult för ett längre uppdrag inom IT support till Malmö!
Drivs du av att lösa och följa upp incidenter och problem i IT miljöer? Som IT Support till ett företag i Malmö eller Hässlehollm hanterar och följer du upp IT ärenden i den aktuella IT miljön samt agerar on-site support till medarbetarna. Här får du möjlighet att utveckla din kunskap inom first line support och tillsammans med dina kollegor säkerställa kvalitet i verksamhetens IT system.
Vi förstår att du antagligen vill veta mer om arbetsplatsen men av olika skäl är namnet på verksamhet inledningsvis konfidentiellt. Låter jobbet intressant i sin helhet bör du absolut söka idag, så tar vi dina frågor i sinom tid.
Varmt välkommen!
Ditt anställningserbjudande
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd som konsult via TNG IT Digital och arbetar on-site hos det aktuella företaget.
Som konsult hos oss på TNG blir du en betydelsefull medarbetare som gör skillnad. Vi tycker därför att det är viktigt att du har en trygg anställning med kollektivavtal via Unionen, schyssta anställningsvillkor, rätt lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Liksom friskvårdsbidrag och företagshälsovård.
Dina arbetsuppgifter
- Säkerställa kvalitet och tillgänglighet i verksamhetens IT system, enligt ITIL och processen Incident Management.
- Följa upp incidenter och problem i verksamhetens IT miljö.
- Hantera IT ärenden via telefon, chatt, live och direkt via ett ITSM system.
- Följa upp aktiva ärenden och ställa upp krav gentemot 2nd och 3rd line support.
- Ge on-site support till medarbetare i verksamhetens lokaler.
Värt att veta
Din arbetsplats är det aktuella företagets lokaler i Malmö eler Hässleholm och du tillhör helpdesk-avdelningen. Uppdraget förväntas starta relativt omgående och pågå i minst 6 månader med god chans till förlängning tom årsskiftet 23/24.
Våra förväntningar
För uppdraget som IT Support söker vi dig som:
- Har erfarenhet av IT Support, t ex 1st line support
- Har grundläggande kunskaper inom Incident Management och erfarenhet av arbete i IT Service Management system.
- Har B-körkort.
Vidare är det meriterande om du har erfarenhet av Nätverk, Azure och AD.
Som person är det av stor vikt att du:
- Har en god samarbetsförmåga och delar gärna med dig av kunskaper till dina kollegor för att bidra till kompetensöverföring.
- Trivs med att skapa arbetsmässiga relationer och kommunicerar väl då du supportar och bemöter olika medarbetare.
- Arbetar på ett strukturerat sätt och säkerställer kvalitet i ditt arbete.
Intresserad?
Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG IT Digital och arbeta som konsult på plats hos vår kund. Vi sköter hela rekryteringsprocessen på ett fördomsfritt och kompetensbaserat sätt. Är du intresserad av tjänsten, ansök snarast! Urvalet sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vänligen sök via vårt ansökningsformulär då vi inte tar emot ansökningar via email. Du söker enkelt med ditt CV eller LinkedIn-profil, och alltid utan personligt brev. Motivera istället kort i ansökningsformuläret varför du söker jobbet. Du kan sedan följa din ansökan live via hemsidan. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare.
